Contacto visual

El contacto visual es importante en la comunicación diaria, más aún cuando se comunica con un paciente o pariente. Se ha identificado que las personas hablan más con sus ojos que con su voz. Es importante que el médico mantenga contacto visual con su paciente y, cuando hable con más de una persona, debe asegurarse de establecer contacto visual con todas las partes. Mire a los ojos del paciente, pero no mire directamente a través de ellos ya que el paciente se dará cuenta de esto, lo que causará una sensación de malestar. Como consejo, al comunicarse con los pacientes, las dos ocasiones en que se debe romper el contacto visual son:

Cuando el médico está pensando qué decir a continuación
Cuando el médico está mirando notas u otro objeto relevante, como un manguito de presión arterial durante el examen físico.

Usando el contacto visual

En la regulación de los niveles de intimidad durante las interacciones
Participar y mantener conversaciones
En la regulación de los niveles de intimidad durante las interacciones
Para expresar emociones
Para obtener comentarios
Para influir en los demás
Para ganar confianza
Para expresar interés o desinterés.